Administrative staff
- 事務スタッフ
- Sさん
携帯電話の販売・修理・料金プラン変更におけるお客様対応や店舗通信スタッフに対する教育を行っています。また、各店舗のイベントではスマホとクルマを接続して使えるディスプレイオーディオ体験会や携帯電話の料金プラン相談会を開催し、お客様との“つながり”をさらに深めるための活動を実施しています。
Know the job
仕事内容を知る事務スタッフ
Job description
Motivation 仕事のやりがい
私は本部で携帯電話関連の通信業務を主に担当しています。サポートで店舗へ出向いた際、社員がスマートフォンなどを販売する時の疑問や質問に対して丁寧に説明をしております。社員から「ありがとう」と感謝されたり「助かったよ」と言われたりすると、また次も頑張ろうという気持ちになり、やりがいを感じます。
Grow professionally 成長を感じる瞬間
通信業務は携帯電話やスマートフォンの新機種・キャンペーン・料金プランなどの専門的な知識を求められることが多く、情報の更新が頻繁にある仕事です。入社当初は、お客様との会話に慣れず上手く説明ができない事もありましたが、上司や先輩にアドバイスをいただきながら積み重ねてきた経験や知識を、お客様との対応時などで活かせた時に成長を感じます。
Pickup
福利厚生について
通信業務ではauプロスタッフの資格を取得すると資格手当がもらえるので嬉しいです。また、勤怠管理も電子管理で徹底されており働きやすい環境です。休暇制度に関しても、有給休暇が取得しやすい環境で、且つ2時間有給休暇制度もありリフレッシュしながら働けます。『介護休暇』『育休・産休』などもあり、生活環境に合わせて働くことができ、子どもがいる社員が産休・育休を取得した後に復帰しているので、女性の方も安心して長期的に働けます。
Recruitment 募集要項
詳しい募集内容はこちらからご覧ください。