お問い合わせ

【サービス内容について】

• 1.お客様の個人情報は、安全な手段(SSL等)で送信されます。
• 2.本サービスは、日本国内にご在住の方に限らせていただきます。
  ※当社担当エリア外からのリクエストをいただいた場合、リクエストを承ることができない場合がございます。その場合、お手数ですが、お近くの販売店のサイトのリクエストフォームから改めてリクエストをいただきます様お願いいたします。
• 3.春季ゴールデンウィーク・夏季・年末年始など長期連休前後は、通常よりも対応が遅れる場合がございます。
• 4.本規約は事前の告知なく変更することがあります。変更した内容は本ページにてご確認いただくものとします。

【個人情報の取り扱いについて】

• 1.当社ホームページ上に掲示する「プライバシー・ポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
• 2.当社が取得したお客様の個人情報(本リクエストフォームよりご入力いただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含む本リクエストの内容、当ウェブサイトの閲覧情報)は、以下の目的で利用させていただきます。
  1. (1)お申し込み頂いたリクエストに対応するにあたり必要な確認や連絡をするため。
  2. (2)本リクエストに関するお問い合わせやご要望に対し適切に対応をするため。
  3. (3)当社が取り扱う商品・サービスに関する営業上のご案内や提案または各種イベント・キャンペーン等についてご案内するため。(お客様の個人情報を分析した上で、お客様のライフステージ、ご趣味や嗜好に応じたご案内・ご提案をすることを含みます。郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内・ご提案致します。)
  4. (4)当社が取り扱う商品・サービスに関し、商品開発および品質の向上、またはお客様満足度向上策を検討するため。(郵便、電話、電子メール、訪問等の方法により実施し、アンケート調査を含みます。)
  5. (5)お客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応するため。
  6. (6)店舗の新設・移転、担当者の異動や変更等についてご案内するため。(郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内します。)
• 3.当社ホームページ上に掲示する「プライバシー・ポリシー」に記載の「お問い合わせ窓口」にお問い合わせ頂くと、ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様の個人情報の利用を停止することが出来ます。
  ※利用停止した場合でも、商品・サービスの不具合などお客様保護の観点で必要なご連絡をさせて頂く場合があります。

【トヨタ自動車への個人情報の第三者提供について】

• 1.当社が取得したお客様の個人情報(本リクエストフォームよりご入力いただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含む本リクエストの内容、当ウェブサイトの閲覧情報)を、以下の目的でトヨタ自動車に提供させて頂きます。
  1. (1)トヨタ自動車が、商品開発および品質の向上、またはお客様満足度向上策を検討するため。(電子メール等の方法により実施し、アンケート調査を含みます。)
  2. (2)トヨタ自動車より、電子メール等による各種イベント・キャンペーンおよび商品・サービスに関する営業上のご案内をするため。
  3. (3)トヨタ自動車が、トヨタ自動車が保有するお客様の情報と関連付けて、お客様のライフステージ、ご趣味や嗜好を総合的に分析し、お客様の事情に応じた有効な販売施策を、当社またはお客様が指定する販売店に対して展開するため。
  4. (4)トヨタ自動車が、分析の結果を用いて、同社が運営するWEBサイト上に、パーソナライズしたWEBコンテンツ(広告・宣伝を含む)を表示するため。
• 2.当社ホームページ上に掲示する「プライバシー・ポリシー」に記載の「お問い合わせ窓口」にお問い合わせ頂くことで、ご本人からのご請求であることを確認の上で、トヨタ自動車への第三者提供を停止することが出来ます。